FAQ
EasyCard 4: FAQ (ultimo aggiornamento 08/01/2010)
1. Come mai quando utilizzo un file nuovo gli indicatori dei giudizi globali non vengono mostrati come avviene nelle classi demo?
Per visualizzare gli indicatori è prima necessario inserire anche il sesso dell'alunno: M o F.
2. Quanto tempo occorre per l'attivazione della licenza shareware?
Dal momento dell'invio dell'ordine di acquisto la procedura può essere conclusa anche entro le 24 ore.
3. Quante licenze servono per un istituto con molte sedi?
Come già indicato chiaramente nella pagina del listino prezzi è sufficiente una sola licenza per tutto l'Istituto, sedi staccate comprese. La licenza dà inoltre diritto a utilizzare gratuitamente tutti gli aggiornamenti della versione 4 e al supporto diretto via e-mail (anche telefonico in caso di problemi urgenti).
4. Si possono importare i dati anagrafici degli alunni da altri programmi?
Sì, EasyCard può importare i dati anagrafici degli alunni da tutti i programmi che sono in grado di esportare i loro dati in formato testo delimitato da carattere separatore (SISSI, ARGO, EXCEL, ACCESS, WORKS, CLARIS ecc.). Sull'help on-line trovate tutte le informazioni necessarie per utilizzare l'importazione dei dati.
5. Come si fa a ordinare l'acquisto della licenza shareware EasyCard?
Basta inviare l'ordine di acquisto via fax allo 0444 567716. Potete anche scaricare e utilizzare gli esempi di ordine di acquisto disponibili sulla pagina del listino prezzo o contenuti nel file EasyCard4_docs disponibile nella pagina Download di EasyCard.
6. E' possibile usare EasyCard in rete?
Il database di EasyCard è architettato per lavorare su file contenenti una singola classe. Un file-classe può essere utilizzato da un utente per volta. Più utenti che lavorano in rete possono farlo utilizzando ciascuno un file-classe differente. In questo modo si evitano rischi di mancato aggiornamento dei dati causato da accessi concorrenti e vi è maggiore sicurezza e integrità dei dati. Nella versione 4 non è per ora possibile accedere ai file memorizzati su altri PC in rete; tale possibilità verrà probabilmente implementata con la versione 5.
7. Quali sono i limiti della versione freeware scaricabile dal vostro sito?
Il setup di installazione liberamente scaricabile dal nostro sito è unico, non esistono cioè setup di installazione diversi e più completi di quello pubblico. Il programma, privo di attivazione della licenza, non permette di modificare i report e di stamparli correttamente; permette però di poter effettuare stampe "free" molto utili e di provare i report di stampa generati con FastReport. In questo modo offriamo l'opportunità di testare a fondo il programma (senza limiti di tempo) prima di deciderne un eventuale acquisto. Sottolineiamo il fatto che anche con la copia non attivata di EC è possibile registrare tutti i dati inseriti (anagrafici, valutazioni ecc.) e produrre un file che può essere poi aperto sulle postazioni in cui è stata attivata la licenza per essere così stampato senza limitazioni.
8. Non riesco a far funzionare EC4 su Windows XP perchè mi vengono richiesti dei file in fase di avvio.
Abbiamo constatato che in rari casi EC4 non viene avviato correttamente in quanto mancano dei file nel sistema operativo: i file mancanti sono il file MSVCP71.dll e il file MSVCR71.dll. Per risolvere questo problema è bastato cercare i due file su altri PC con Windows XP installato, copiarli e poi semplicemente incollarli nella cartella C:\WINDOWS\system32 dei PC che segnalavano la mancanza dei file. Se non avete i due file scaricate il file EasyCard4_docs disponibile nella pagina Download di EasyCard che contiene anche una cartella chiamata "EC4_dll_per_XP" con i due file.
9. Non riesco a far funzionare EC4 su Windows Vista, mi compaiono diversi messaggi di errore.
Windows Vista richiede che EC4 venga installato con una procedura e/o in una locazione diversa da quella di XP. Per installare correttamente EC4 su Windows Vista seguite le istruzioni che trovate sulla pagina di presentazione intitolata "Installazione e disinstallazione".
10. Abbiamo installato EC in diversi PC della nostra scuola, devo sostituire il file di configurazione in tutti i PC dove è stato installato il programma?
Dipende dalle modalità di lavoro e organizzative della scuola. Ad esempio se i file contenenti i dati delle varie classi vengono tutte preparate in un unico PC e poi passati ai docenti per l'inserimento delle valutazioni non è necessario avere in tutti i PC lo stesso file di configurazione. Questo perché nel file preparato prima degli scrutini ci sono già registrati anche tutti i dati anagrafici degli alunni, i dati della classe e delle discipline, i dati della sede e dell'Istituto ecc.
11. A cosa serve il file di configurazione: EC4_Conf.ini?
Il file di configurazione contiene righe di testo (suddivise in sezioni) che servono a memorizzare vari aspetti del programma come: le dimensioni della finestra di avvio, la data dell'ultimo accesso, i contenuti di tutti i set utilizzati, l'elenco delle discipline, gli item dei drop-menu dinamici, i nomi delle attività o discipline opzionali, ecc. Ogni PC utilizza un proprio file di configurazione ma potrebbe anche utilizzare lo stesso file condiviso in rete. E' possibile rinominare il file di configurazione, effettuarne copie e collegarlo al PC mediante il pulsante 'Crea collegamento al file di configurazione...' o tramite il menu Strumenti > File di configurazione...
12. Ma cosa devo fare per aggiornare la vecchia versione a quella nuova mantenendo la mia configurazione precedente?
Vedi la pagina dell'help on-line intitolata "Come effettuare gli aggiornamenti".
13. Come si fa a inserire la dizione per l'ammissione alla classe successiva o all'esame di stato declinata al maschile o femminile per tutti gli alunni?
Riportiamo direttamente quanto già scritto nell'help on-line:
Terza parte: inserimento dei dati per l'attestato finale
Alla fine dello scrutinio finale è necessario inserire anche l'ammissione dell'alunno alla classe successiva o all'esame di stato o altro. Consigliamo di procedere in questo modo:
1. Scrivete 'ha' sul campo Frequenza;
2. Dal drop-menu dinamico 'Dizione ammissione' selezionate la dizione che intendete inserire scegliendola fra quelle che contengono il carattere di cediglia (in questo modo EC4 potrà poi declinare al maschile e al femminile la dizione selezionata);
3. Fate click con il tasto destro del mouse sul campo 'Dizione ammissione' e selezionate il comando 'Inserisci per tutti gli alunni'. In questo modo otterrete automaticamente una classe con tutti gli alunni ammessi o licenziati ecc.
Nel caso di alunni non ammessi si andrà poi a modificare solo per loro la 'Dizione ammissione' scegliendo però la dizione già declinata (quindi senza carattere di cediglia).
Nel caso della scuola primaria sarà necessario inserire anche la voce 'Su decisione...'
14. Come possiamo acquistare EasyCard durante il periodo in cui il bilancio della scuola è chiuso?
In questi casi basta dichiarare, anche al termine dello stesso ordine di acquisto, che il saldo della fattura verrà effettuato entro fine gennaio o fine febbraio, a seconda dei casi, per motivi di chiusura del bilancio della scuola; bloccato solitamente fra metà dicembre e metà gennaio.
15. Come mai se provo ad attivare l'aggiornamento automatico dalla versione 4.9.0 o precedenti, mi appare un messaggio di errore?
Dalla versione 4.9.2 le funzionalità di aggiornamento automatico sono state temporaneamente sospese in quanto, a causa della pubblicazione del nuovo sito, molti dei link relativi al sito precedente sono stati modificati. La procedura di aggiornamento è stata poi descritta e meglio puntualizzata in un'unica pagina dell'help on-line (vedi FAQ 12) in modo da evitare l'applicazione di procedure diverse e qualche volta anche errate.
